知识管理

◇产品简介

人类创造知识是为了共享。知识管理的效用,已经在全球知名企业中发酵。管理大师彼得.杜拉克预言:“下一个社会,是知识社会,管理知识势必成为未来企业的核心策略。”

易明企业知识管理系统(Knowledge Management,简称KM)是华嘉经纬总结国内外多年知识管理理论研究成果,结合长期的管理咨询经验,构建开发了一个充分整合、利用、发展企业内外部信息的知识管理平台。它实现了知识的使用、分享、创新、学习过程的有机结合,能够最大限度地发挥知识的作用。

易明KM由知识库、问题库、专家库、交流平台、员工个性化管理平台、系统管理等模块组成。


◇产品功能

知识库

知识库主要用于对内部与外部知识信息的搜集、分类、整理、编排和存储功能,支持知识注册、认证和各种三维知识评估体系,提供全方位的知识浏览图。知识库充分利用企业内部各种现有的知识资源,积累了更多的知识内容,是知识管理系统重要的基础部分。

问题库

问题库主要用于企业各个方面问题的积累和总结,由客户问题库、供应商问题库、员工问题库、外部知识问题库组成。问题库成为企业和员工自检的一个基地,在这里任何问题都可以拿出来与全员共享,公司的上层会及时了解公司内外部的基本运转问题并在第一时间给予解答。

专家库

专家库提供了一个专家化的知识平台,同时它又与知识库、问题库构成了坚不可摧的金三角,将各行业领域专家的经验和知识集合成数据库的形式输出,并提供电子邮件、短消息服务、与专家对话等在线交流的途径,通过专家的建议和人证强化员工技能的专业化程度,从而促进企业专业技术人员的培训。

交流平台

交流平台主要包括信息检索、知识发布与交流系统、协同办公系统、员工管理培训系统、统计与报告系统。该平台主要完成知识的共享,让所有有用的信息在企业内部形成一个良性的循环系统,

员工个性化管理平台

员工个性化管理平台主要包括个性化用户定义系统、员工个人信息发布系统、员工信息采集系统和员工个人知识库管理系统。企业中的每个员工都有属于自己的个人知识库,既可及时更新又可与其他人员共享。

系统管理

系统管理主要完成报表管理、流程定义、组织结构管理、用户权限管理和系统安全管理等功能。


◇产品特点

实用性

易明KM采用纯WEB交互界面,以单一登陆、统一界面和相同的风格为系统提供内容资源,构建一个企业信息通道。

开放性及个性化

易明KM是一个完全开放的产品。它不仅具有跨平台的特性,而且还可以和各种企业内部系统相连接,保证用户系统向电子商务的过渡和扩展。

安全性

易明KM根据底层系统平台和应用层的各种权限设置,具有完善的安全授权和行为轨迹机制,可以安全地连接到各种标准的应用服务系统,满足用户系统的各项安全。利用操作系统和数据库提供的强大的多层安全机制,跟踪并记录所有用户对各个数据库的各种操作。

可扩展性

易明KM作为单一系统存在的同时,可以根据用户的需求,自由选择和扩展商务应用。