华嘉经纬服务给您的不只是服务，您的企业将更有活力、您的项目将得到保障、您的员工将更有自信。“与客户一同创造价值”是我们的目标与责任，华嘉经纬把结构合理、门类齐全、由众多专家组成的作业团队作为双方价值增值的基石，遵循ISO9001的国际质量标准和CMM2级的过程规范，建立一套科学、规范、注重实效的服务体系，在与客户紧密合作中，实践我们“专业水准、品质一流、客户零投诉”的服务承诺。

◆ 咨询服务

我们的专业顾问将深入企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，解析企业的需求所在，提出适合企业特点的方案并指导实施，从而最大限度地保证企业实施的效果。

◆ 实施服务

在信息化项目实施时，华嘉经纬将为客户提供需求分析、业务流程重组、二次开发、系统培训、系统安装等专业服务。

◆ 培训服务

项目的培训和技能转移方案是华嘉经纬在实施信息化工程项目的过程中经验积累和不断改进的结果，华嘉经纬将向企业的管理层、项目小组、最终用户提供多层次的项目培训，培训将贯穿项目实施的整个过程，确保客户信息化的成功系数。

◆ 维护服务

信息化项目实施后，华嘉经纬将为客户提供及时、周到、真诚、有效的售后服务。

◇ 项目小组对客户反馈的情况进行及时处理，确保客户成功运用信息系统进行管理。

◇ 建立电话热线与在线支持，与客户随时进行沟通，为客户解答问题，了解新的需求。

◇ 定期与客户联系，对客户使用信息系统的情况进行动态跟踪。

◆ 信息服务

为确保客户能最便捷地使用信息系统，我们将为客户提供详细的支持性手册，如用户手册、培训资料、宣传小册子、定期刊物等。